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Politique de Confidentialite

Derniere mise a jour : Mars 2026

Chez Mentova, nous prenons votre vie privee au serieux. Cette Politique de Confidentialite explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protegeons vos informations lorsque vous utilisez notre application.

1. Informations Collectees

Nous collectons les types d'informations suivants : • Informations de Compte : Lors de la creation d'un compte, nous collectons votre nom, adresse email et mot de passe (chiffre). • Informations de Profil : Informations optionnelles que vous fournissez telles que votre photo de profil et votre bio. • Donnees d'Utilisation : Nous collectons des informations sur la facon dont vous utilisez l'App, y compris les pages visitees, les fonctionnalites utilisees et le temps passe. • Informations sur l'Appareil : Nous pouvons collecter le type d'appareil, le systeme d'exploitation et les identifiants uniques de l'appareil. • Informations de Paiement : Le traitement des paiements est gere par Apple (achats integres) et Stripe. Nous ne stockons pas directement vos informations de carte de credit.

2. Utilisation de Vos Informations

Nous utilisons les informations collectees pour : • Fournir, maintenir et ameliorer l'App et ses fonctionnalites • Traiter les transactions et envoyer les informations associees • Vous envoyer des avis techniques, des mises a jour et des messages de support • Repondre a vos commentaires, questions et demandes de service client • Surveiller et analyser les tendances, l'utilisation et les activites • Detecter, enqueter et prevenir les transactions frauduleuses et les abus • Personnaliser votre experience et fournir du contenu pertinent • Se conformer aux obligations legales

3. Partage d'Informations

Nous ne vendons, n'echangeons ni ne louons vos informations personnelles a des tiers. Nous pouvons partager vos informations uniquement dans les circonstances suivantes : • Avec les Mentors : Lorsque vous achetez du contenu ou reservez des sessions, les informations pertinentes sont partagees avec le Mentor pour fournir le service. • Prestataires de Services : Nous utilisons des services tiers (Stripe pour les paiements, fournisseurs d'hebergement) qui peuvent traiter vos donnees en notre nom dans le cadre d'accords de confidentialite stricts. • Exigences Legales : Nous pouvons divulguer vos informations si la loi, une ordonnance du tribunal ou une autorite gouvernementale l'exige. • Transferts d'Entreprise : En cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs, vos informations peuvent etre transferees dans le cadre de la transaction.

4. Securite des Donnees

Nous mettons en oeuvre des mesures de securite conformes aux normes de l'industrie pour proteger vos informations personnelles, notamment : • Chiffrement des donnees en transit (TLS/SSL) et au repos • Hachage securise des mots de passe avec bcrypt • Audits de securite et surveillance reguliers • Controles d'acces limitant l'acces aux donnees au personnel autorise uniquement • Authentification securisee basee sur des tokens (JWT) Bien que nous nous efforcions de proteger vos informations, aucune methode de transmission sur Internet ou de stockage electronique n'est securisee a 100%.

5. Conservation des Donnees

Nous conservons vos informations personnelles tant que votre compte est actif ou tant que cela est necessaire pour vous fournir des services. Si vous demandez la suppression de votre compte, nous supprimerons vos donnees personnelles dans les 30 jours, sauf lorsque nous sommes tenus de conserver certaines informations a des fins legales ou commerciales legitimes. Les donnees anonymisees et agregees peuvent etre conservees indefiniment a des fins d'analyse.

6. Vos Droits

Selon votre juridiction, vous pouvez avoir les droits suivants concernant vos donnees personnelles : • Acces : Demander une copie des donnees personnelles que nous detenons a votre sujet. • Correction : Demander la correction de donnees inexactes ou incompletes. • Suppression : Demander la suppression de vos donnees personnelles ("droit a l'oubli"). • Portabilite : Demander une copie de vos donnees dans un format structure et lisible par machine. • Opposition : S'opposer au traitement de vos donnees personnelles pour certaines fins. • Restriction : Demander la restriction du traitement de vos donnees personnelles. Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter a info@mentova-academy.com. Nous repondrons a votre demande dans les 30 jours.

7. Cookies et Suivi

L'App peut utiliser le stockage local et des technologies similaires pour ameliorer votre experience. Ceux-ci sont utilises pour : • Memoriser vos preferences linguistiques • Maintenir votre session de connexion • Stocker les parametres et preferences de l'application Nous n'utilisons pas de cookies de suivi tiers a des fins publicitaires. Les donnees analytiques sont collectees de maniere anonyme pour ameliorer l'App.

8. Services Tiers

L'App peut s'integrer a ou renvoyer vers des services tiers. Ceux-ci incluent : • Apple App Store (pour les abonnements et les paiements) • Stripe (pour le traitement des paiements) • CoinGecko (pour les donnees de marche des cryptomonnaies) Ces services tiers ont leurs propres politiques de confidentialite, et nous vous encourageons a les consulter.

9. Confidentialite des Enfants

L'App n'est pas destinee aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles aupres d'enfants de moins de 18 ans. Si nous apprenons que nous avons collecte des donnees personnelles d'un enfant de moins de 18 ans, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations rapidement.

10. Transferts Internationaux de Donnees

Vos informations peuvent etre transferees et traitees dans des pays autres que votre pays de residence. Ces pays peuvent avoir des lois differentes en matiere de protection des donnees. Lorsque nous transferons vos donnees a l'international, nous nous assurons que des mesures de protection appropriees sont en place.

11. Modifications de Cette Politique

Nous pouvons mettre a jour cette Politique de Confidentialite de temps a autre. Nous vous informerons de tout changement important en publiant la nouvelle Politique de Confidentialite sur cette page et en mettant a jour la date de "Derniere mise a jour". Votre utilisation continue de l'App apres la publication des modifications constitue votre acceptation de la Politique de Confidentialite mise a jour.

12. Nous Contacter

Si vous avez des questions, preoccupations ou demandes concernant cette Politique de Confidentialite, veuillez nous contacter a : Email : info@mentova-academy.com Site web : mentova-academy.com Mentova Academy © 2026 Tous droits reserves.