Ultima actualizacion: Marzo 2026
Recopilamos los siguientes tipos de informacion: • Informacion de Cuenta: Cuando crea una cuenta, recopilamos su nombre, direccion de correo electronico y contrasena (encriptada). • Informacion de Perfil: Informacion opcional que usted proporciona como su foto de perfil y biografia. • Datos de Uso: Recopilamos informacion sobre como usa la App, incluyendo paginas visitadas, funciones utilizadas y tiempo empleado. • Informacion del Dispositivo: Podemos recopilar el tipo de dispositivo, sistema operativo e identificadores unicos del dispositivo. • Informacion de Pago: El procesamiento de pagos es manejado por Apple (compras integradas) y Stripe. No almacenamos directamente la informacion de su tarjeta de credito.
Usamos la informacion recopilada para: • Proporcionar, mantener y mejorar la App y sus funciones • Procesar transacciones y enviar informacion relacionada • Enviarle avisos tecnicos, actualizaciones y mensajes de soporte • Responder a sus comentarios, preguntas y solicitudes de servicio al cliente • Monitorear y analizar tendencias, uso y actividades • Detectar, investigar y prevenir transacciones fraudulentas y abusos • Personalizar su experiencia y ofrecer contenido relevante • Cumplir con obligaciones legales
No vendemos, comercializamos ni alquilamos su informacion personal a terceros. Podemos compartir su informacion solo en las siguientes circunstancias: • Con Mentores: Cuando compra contenido o reserva sesiones, la informacion relevante se comparte con el Mentor para cumplir con el servicio. • Proveedores de Servicios: Utilizamos servicios de terceros (Stripe para pagos, proveedores de alojamiento) que pueden procesar sus datos en nuestro nombre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad. • Requisitos Legales: Podemos divulgar su informacion si la ley, una orden judicial o una autoridad gubernamental lo requiere. • Transferencias de Negocio: En caso de una fusion, adquisicion o venta de activos, su informacion puede ser transferida como parte de la transaccion.
Implementamos medidas de seguridad estandar de la industria para proteger su informacion personal, incluyendo: • Encriptacion de datos en transito (TLS/SSL) y en reposo • Hash seguro de contrasenas usando bcrypt • Auditorias de seguridad y monitoreo regulares • Controles de acceso que limitan el acceso a datos solo a personal autorizado • Autenticacion segura basada en tokens (JWT) Si bien nos esforzamos por proteger su informacion, ningun metodo de transmision por Internet o almacenamiento electronico es 100% seguro.
Retenemos su informacion personal mientras su cuenta este activa o sea necesario para proporcionarle servicios. Si solicita la eliminacion de su cuenta, eliminaremos sus datos personales dentro de 30 dias, excepto cuando estemos obligados a retener cierta informacion para fines legales o comerciales legitimos. Los datos anonimizados y agregados pueden retenerse indefinidamente con fines analiticos.
Dependiendo de su jurisdiccion, puede tener los siguientes derechos respecto a sus datos personales: • Acceso: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted. • Correccion: Solicitar la correccion de datos inexactos o incompletos. • Eliminacion: Solicitar la eliminacion de sus datos personales ("derecho al olvido"). • Portabilidad: Solicitar una copia de sus datos en un formato estructurado y legible por maquina. • Objecion: Oponerse al procesamiento de sus datos personales para ciertos fines. • Restriccion: Solicitar la restriccion del procesamiento de sus datos personales. Para ejercer cualquiera de estos derechos, contactenos a info@mentova-academy.com. Responderemos a su solicitud dentro de 30 dias.
La App puede usar almacenamiento local y tecnologias similares para mejorar su experiencia. Estos se utilizan para: • Recordar sus preferencias de idioma • Mantener su sesion iniciada • Almacenar configuraciones y preferencias de la aplicacion No utilizamos cookies de seguimiento de terceros con fines publicitarios. Los datos analiticos se recopilan de forma anonima para mejorar la App.
La App puede integrarse o enlazar a servicios de terceros. Estos incluyen: • Apple App Store (para suscripciones y pagos) • Stripe (para procesamiento de pagos) • CoinGecko (para datos de mercado de criptomonedas) Estos servicios de terceros tienen sus propias politicas de privacidad, y le recomendamos revisarlas.
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Su informacion puede ser transferida y procesada en paises distintos a su pais de residencia. Estos paises pueden tener leyes de proteccion de datos diferentes. Cuando transferimos sus datos internacionalmente, nos aseguramos de que se implementen las salvaguardas apropiadas.
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