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Términos de Servicio

Ultima actualizacion: Septiembre 2026

Por favor, lea estos Términos de Servicio cuidadosamente antes de usar la aplicación Mentova. Al utilizar nuestro servicio, usted acepta estar sujeto a estos terminos.

1. Aceptacion de los Términos

Al descargar, instalar o usar la aplicación Mentova ("App"), usted acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio ("Términos"). Si no esta de acuerdo con estos Términos, no use la App. Mentova se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. El uso continuado de la App despues de los cambios constituye la aceptacion de los Términos actualizados.

2. Descripcion del Servicio

Mentova es una plataforma de educación personalizada en finanzas y criptomonedas. La plataforma ofrece Caufid, un mentor IA personal que se adapta al nivel, los objetivos y el ritmo de aprendizaje de cada usuario. Mentova proporciona herramientas que incluyen: módulos de aprendizaje estructurados, tutoría IA personalizada con Caufid, visualización de datos de mercado, quizzes educativos y gamificación, un foro comunitario y briefings diarios para miembros VIP.

3. Cuentas de Usuario

Debe crear una cuenta para acceder a ciertas funciones de la App. Usted acepta proporcionar información precisa, actual y completa durante el registro. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. Debe notificarnos inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta. Mentova se reserva el derecho de suspender o terminar cuentas que violen estos Términos.

4. Membresia VIP

Mentova ofrece una suscripción VIP que proporciona acceso a funciones premium incluyendo la Academia, herramientas avanzadas, funciones avanzadas de IA y acceso anticipado a nuevas funcionalidades. Las suscripciones VIP se facturan de forma recurrente (mensual o anual) a través de nuestro procesador de pagos. Puede cancelar su suscripción en cualquier momento a través de la configuración de su cuenta. La cancelacion toma efecto al final del periodo de facturacion actual. No se proporcionan reembolsos parciales por porciones no utilizadas de un periodo de facturacion.

5. Contenido Educativo

Todo el contenido de la plataforma, incluidas las respuestas de Caufid, los módulos de aprendizaje y los análisis de mercado, es estrictamente con fines educativos. Mentova no garantiza la precisión o integridad de cualquier contenido. La plataforma no proporciona consejos financieros, consejos de inversión ni señales de trading. Los usuarios son los únicos responsables de cualquier decisión tomada basándose en información obtenida a través de la plataforma.

6. Conducta del Usuario

Usted acepta no: (a) usar la App para fines ilegales; (b) públicar o transmitir contenido danino, amenazante, abusivo u odioso; (c) hacerse pasar por otra persona o entidad; (d) intentar obtener acceso no autorizado a la App o sus sistemas; (e) usar medios automatizados para acceder a la App sin permiso; (f) compartir sus credenciales con terceros; (g) subir software o contenido malicioso; (h) acosar, intimidar o amenazar a otros usuarios. La violacion de estas reglas puede resultar en la terminación inmediata de la cuenta.

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido en la App, incluyendo pero no limitado a texto, gráficos, logos, software y materiales educativos, es propiedad de Mentova o sus creadores de contenido y esta protegido por las leyes de propiedad intelectual. No puede reproducir, distribuir, modificar o crear obras derivadas de cualquier contenido sin permiso escrito expreso. El contenido creado por los Mentores sigue siendo propiedad intelectual del Mentor respectivo, licenciado a Mentova para distribucion a través de la plataforma.

8. Pagos y Reembolsos

Todos los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe. Los precios se muestran en USD. Para suscripciones VIP, puede cancelar en cualquier momento a través de la configuración de su cuenta. Las solicitudes de reembolso deben enviarse dentro de los 14 días a info@mentova-academy.com. Los reembolsos se evalúan caso por caso.

9. Aviso Legal y Riesgo Financiero

IMPORTANTE: Todo el contenido proporcionado a través de Mentova, incluyendo cursos, analisis y consejos de mentores, es estrictamente para fines educativos e informativos unicamente. Nada en esta plataforma constituye asesoramiento financiero, de inversión o de trading. Los mercados de criptomonedas y financieros implican riesgos significativos, incluyendo el riesgo de pérdida total del capital. El rendimiento pasado no es indicativo de resultados futuros. Usted es el único responsable de sus decisiones de inversión. Mentova y sus Mentores no son responsables de las pérdidas financieras incurridas como resultado del uso de información obtenida a través de la App.

10. Limitacion de Responsabilidad

En la maxima medida permitida por la ley, Mentova no sera responsable de ningun dano indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, incluyendo pero no limitado a la pérdida de beneficios, datos o clientela. La responsabilidad total de Mentova por cualquier reclamacion que surja de o este relacionada con la App no excedera el monto que usted haya pagado a Mentova en los 12 meses anteriores a la reclamacion. La App se proporciona "tal cual" y "segun disponibilidad" sin garantias de ningun tipo.

11. Terminacion

Mentova puede terminar o suspender su cuenta y acceso a la App en cualquier momento, con o sin causa, con o sin aviso. Al terminar, su derecho a usar la App cesa inmediatamente. Las disposiciónes que por su naturaleza deberian sobrevivir a la terminación permaneceran en vigor, incluyendo derechos de propiedad intelectual, avisos legales y limitaciones de responsabilidad.

12. Ley Aplicable

Estos Términos se regiran e interpretaran de acuerdo con las leyes de Canada. Cualquier disputa que surja de estos Términos o su uso de la App se resolvera mediante arbitraje vinculante de acuerdo con las reglas de arbitraje canadienses.

13. Contacto

Para cualquier pregunta o inquietud sobre estos Términos de Servicio, contactenos a:

Email: info@mentova-academy.com
Sitio web: mentova-academy.com

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